オーダーの流れ・Q&A– Order flow –
スムーズにオーダーできます
オーダーメイドと聞くだけで、とても細かく面倒なイメージを持たれる方は少なくないはずです。
確かに細かな状況確認や、寸法出しなどを行いますが、
当店の専門スタッフが、効率よく丁寧に対応させていただきますのでご安心ください。
オーダーの流れ
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Flow01
お問い合わせ
まずはお問合わせから全てが始まります。オーダーメイド家具に興味のある方、家具の修理のご依頼も承ります。
お電話、もしくはメールにてお気軽にお問合わせください。
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Flow02
現状確認
お電話でお客様のおおまかな現状確認をいたします。
オーダーメイド家具に関すること、お探しの家具、空いているスペース、ご予算など、細かなご要望などをお話ください。
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Flow03
ラフ案図面見積もり
簡単なラフ案を作成して、ご相談させていただきます。
お客様のイメージをわかりやすく図面にして打ち合わせいたしますので、完成のイメージもわきやすくご好評いただいております。
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Flow04
ご注文受付
お客様の現状把握、簡単な打ち合わせをした上で、正式にご注文受付の確認とさせていただきます。
※納期はご注文を受けてからおおよそ2~3週間です。
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Flow05
製作
お客様と打ち合わせした内容を元に熟練した職人がカタチにしていきます。
一つひとつが手作りですので、細かいニュアンスの加工まで可能です。
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Flow06
現場にぴったり合うように施工
完成した家具を実際に現場へ持っていって、その環境にあった微調整をしていきます。
壁の湾曲、床のひずみなど、そのお部屋に合った最適の調整を行って、お部屋に完全にマッチした家具に仕上げます。
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Flow07
納品
世界に一つだけの家具が、あなたのものとなりました。もちろん今後環境の変化などで若干の微調整などが必要となった場合は、アフターフォローも行っております。
※納期はご注文を受けてからおおよそ2~3週間です。
よくあるご質問
- 家具のオーダーはどれくらい費用がかかるものなのですか?
- ご希望の家具によりますが、材料費と加工費で決まります。
既製品のような定価は設定されていませんので、ご希望を伺って、その都度無料でお見積もりいたします。
まずはご相談ください。
- 申し込みから納期までどれくらいの期間を要しますか?
- 基本的に、納期はご発注の時点からおよそ2~3週間とお考えください。
(ご注文の家具によって、納期が前後することがあります。)
- 真似をしたい家具の写真があるのですが、持ち込みは可能ですか?
- もちろんかまいません。
写真・雑誌・スケッチなどがあると、お客様のイメージを伺うのに助かります。
- お手入れはどのようにしたらいいでしょうか?
- 普段はカラ拭き、または固く絞った布でふいてください。
万が一、ジュースやしょうゆなどをこぼした場合は、長時間放置せずに早めにふき取ってください。
年に1~2回、密ろうワックスを布で塗り、ふき取ります。木に深く浸透し、使い込むほどに味がでてきますよ。